Asistencia y guía a grupos turísticos
Carlos Picazo.
Madrid : Síntesis, 1996.
285 págs. ; 23 cm.
Serie: Gestión turística
ISBN: 8477384177
Bibliografía: Al final del texto.
Resumen: El objetivo de este trabajo es contribuir a dotar a los futuros guías de las herramientas necesarias para desarrollar con éxito su actividad. Sistematiza las técnicas que el guía debe reconocer y que van desde la preparación de un circuito a las técnicas necesarias para comunicarse con éxito con el grupo.