Sistema de aseguramiento de la calidad : diseño ISO del Manual de calidad.
Juan C. Castagnet, Ricardo J. Gastañaga
Bahía Blanca : Universidad Nacional del Sur, Departamento de Ciencias de la Administración, Cátedra de Administración de la producción, 1996.
136 págs. : tablas ; 21,5 cm.
ISBN: 9504368298